Formulaire type de rétractation

Vous pouvez vous rétracter directement en ligne, ce qui vous donne un accusé de réception immédiat par e-mail. Vous pouvez aussi utiliser ce modèle (annexe de l'article R. 221-1 du Code de la consommation), à nous envoyer par courrier ou par e-mail.

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

À l'attention de :
Glam

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

Commandé le : ………………………… / Reçu le : …………………………
Numéro de commande : ………………………………………
Article(s) concerné(s) : ………………………………………
Nom du (des) consommateur(s) : ………………………………………
Adresse du (des) consommateur(s) : ………………………………………
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) : …………………
Date : …………………………

À savoir

Le délai est de 14 jours à compter de la réception du bien (de la réception du dernier bien pour une commande en plusieurs colis). Il suffit d'envoyer votre demande avant la fin de ce délai.
Vous devez renvoyer les articles au plus tard 14 jours après nous avoir informés de votre décision. Le remboursement, frais de livraison standard compris, intervient au plus tard 14 jours après que nous avons été informés de votre décision ; nous pouvons attendre la récupération des articles ou la preuve de leur expédition.
Votre responsabilité n'est engagée qu'en cas de dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour en établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement.
Certains biens sont exclus du droit de rétractation (article L. 221-28 du Code de la consommation) : biens confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés, biens scellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé et ouverts après la livraison, biens susceptibles de se détériorer rapidement…